안녕하세요 천복입니다.!
우선은 사회복지시설에서 사무원이 하는 일에 대해 간략히 정리해보고자 합니다.
(재가노인복지시설, 노인의료복지시설의 사무원으로 근무한 경력을 토대로 작성하는 부분입니다. 따라서 기관마다 사무원이 하는 일에는 차이가 있을 수 있으니 이 점 참고 부탁드립니다.^^)
1. 재가노인복지시설(재가노인지원서비스사업 소속 사무원) - 시 보조금 지원사업 / 이용시설
- 회계업무(사회복지시설정보시스템(w4c) 활용, 엑셀 활용 등)
1) 결의서 작성(사회복지시설정보시스템 활용) 및 회계서류 증빙서류 정리 및 정리
2) 예산 및 추경, 결산서 작성
3) 급여 및 퇴직적립금 산정 등 인건비 관련 업무(엑셀 활용, 퇴직연금 관련)
4) 5대 보험(국민연금, 건강보험, 장기요양보험, 고용보험, 산재보험) 취득 및 상실, 보수총액 신고 등
5) 월 정산 작업(사회복지시설정보시스템에서 출력하는 장부 및 엑셀로 별도 정산서류 작성)
6) 소득신고 및 연말정산 관련 업무(회계사무소에 해당 서류 발송)
7) 보조금 정산 및 신청 업무(분기별)
8) 일상 지출 업무 및 은행 업무
9) 기관 보험 관련 업무(가입, 갱신)
10) 기타 업무(구청의 실적 제출 요청, 법인 감사서류, 시감사 자료 제출 등 발생하는 상황에 따른 업무)
11) 타 사업 회계업무(주간보호서비스, 방문요양서비스, 구. 노인돌봄종합서비스, 가사간병지원사업)
- 회계 외 업무(서무, 사회복지사업 지원업무)
1) 재가노인지원서비스사업의 일환으로 제공하는 서비스 담당(교육문화서비스, 법률상담 등)
2) 문서접수 및 문서 발송 관련 업무
3) 내부 서류 정리(문서 색인표 작성 등)
4) 자활근로자 관리
5) 근로장학생 관리
6) 자원봉사자 관리요원 자격 취득 후 실적 입력 및 자원봉사자 모집
7) 공모사업 신청 및 선정 시 사업 진행 및 정산보고
8) 기타 재가노인지원서비스사업 업무 지원, 타 사업 업무 지원
9) 상조비 관리
2. 노인의료복지시설(요양원) - 생활시설
- 회계업무(사회복지시설정보시스템 활용, 엑셀 활용 등)
1) 결의서 입력(사회복지시설정보시스템 활용) 및 회계서류 증빙서류 정리 및 정리)
2) 후원금 관리(기부금 영수증 발생, 기부금영수증 관련 신고, CMS 출금신청 등)
3) 예산서 및 추경예산서, 결산서 보고
4) 급여 작업(사전 자료, 사회보험자료 정리 등, 엑셀 및 사회복지시설정보시스템 활용) 및 퇴직금 등 인건비 관련 업무
(퇴직연금 관련 등)
5) 소득신고(소득세, 종업원분 주민세) 및 연말정산 진행(국세청 홈택스 및 위택스 활용)
6) 생계급여(보조금) 및 직원 복지수당(보조금) 신청 및 정산
7) 5대 보험 취득 및 상실, 보수총액 신고 등
8) 일상 지출 업무(사무용품 구입 등) 및 은행업무
9) 월별 정산 서류 출력 및 정리
10) 특별회계 업무 진행 보조
11) 기관 보험 관련 업무(가입, 갱신)
12) 기타 업무(구청의 실적 제출 요청, 법인 결산서류, 공익법인 서류 제출 등 발생하는 상황에 따른 업무)
- 회계 외 업무(롱텀 케어(장기요양 포털), 엔젤시스템 활용 등)
1) 입소비 대장 작성 및 입소비 수납, 안내 문자 발송 등(엔젤시스템) 입소비 관련 수납 및 정산업무
2) 장기요양 포털에서 청구 완료 후 청구명세서 등 출력 및 정리
3) 종사자 입퇴사보고
4) 회의 관련 자료 작성 보조(후원금, 예산 부분)
5) 상조회비 관리
6) 문서접수 및 문서 발송 관련 업무
7) 원장 및 사무국장 업무 보조
위의 사회복지시설의 사무원이 하는 업무는 제가 했던 업무들입니다. 장기요양사업(주간보호서비스, 방문요양서비스, 요양원 등)을 진행하는 장기요양기관의 경우 청구라는 업무가 있기 때문에 사무원이 청구업무를 담당하는 경우도 있습니다.
대체적으로 사무원은 회계업무를 담당하는 편입니다. 중요한 회계업무는 중간관리자 이상이 진행하는 경우도 있으니 입사 후 업무 분장 및 상사의 지시에 따라 진행하시면 됩니다.(당연한 소리를..!) 또한, 사무원이 회계업무뿐만 아니라 사회복지사업의 보조역할, 일반적인 서무업무 등을 맡아서 하기도 합니다. 내방객 응대도 하셔야겠지요... 물론!! 저 위의 일 중 예산, 결산 등등 외부 기관(구청 등)과 연결되는 업무 등 중요 행정서류는 시설장(센터장)이 담당하고 사무원은 말 그대로 단순 서류 작성 등의 서류 보조역할을 주로 담당하게 하는 곳도 간혹 있을 겁니다.. 면접 때 꼭 어떤 일을 하게 되는지 확인해보시길 바랍니다..
사회복지시설의 사무원은 특별한 자격증이 없어도 입사가 가능합니다. (물론 기관에 따라 사회복지사 자격증을 필수로 요구할 수도 있습니다.) 그렇기 때문에 급여가 높은 수준은 아니라고 볼 수 있습니다. (최저시급인 곳도 있습니다만 업무량에 따라 급여가 높은 편에 속하는 곳도 있을 겁니다. 급여가 높을 때는 왜 높은지 한 번 알아보심이...^^;; - 사회복지시설은 그냥 돈을 많이 주진 않아요...ㅠ_ㅠ)
기관에 따라 매년 안내되는 사회복지시설 인건비 가이드라인 준수 여부가 다릅니다. 따라서 사회복지시설에 사무원으로 종사하고자 생각하시는 분들 중 급여가 궁금하신 분들은 해당 연도의 인건비 가이드라인을 참고하시는 것도 좋습니다만, 해당 금액을 꼭 지급하는 것은 아니라는 점 꼭꼭!! 알고 가셔야 합니다.
대체로 주 5일, 일 8시간, 주 40시간의 근무조건으로 진행됩니다. 이용시설의 경우, 토, 일요일, 공휴일에 사업(서비스)을 제공하거나 행사 일정이 있는 경우 출근할 수도 있습니다.(업무 지원 등) 하지만 대체로 평일 근무가 많은 것으로 알고 있습니다. 하지만 생활시설의 경우, 말 그대로 24시간 그 공간에서 생활하는 곳이기 때문에 종사자가 아무도 없을 수는 없습니다. 당직의 개념으로 토, 일, 공휴일(명절 포함)에 근무를 하게 되는 경우도 있으며, 아예 주 5일이라는 것이 토, 일, 공휴일을 다 포함하여 월 근무표를 작성하고 그 근무표대로 근무를 하는 조건일 수도 있습니다. 따라서 생활시설(요양원 등)에 입사하고자 하시는 분들이시면 근무 관련하여 면접 때 확인해보시면 좋을 것 같습니다.(뭐 상관없으시면 그냥 가시면 됩니다..!!)
간략하게 알아보려고 했으나 생각보다 길어졌습니다.. ^^;;
사회복지사 자격증이 없어도 사회복지시설에 입사 가능하고, 주로 회계업무를 담당하는 경향이 많은 사무원이지만 단순히 회계업무만 하는 것이 아니라 다양한(자질구레한..) 업무를 담당해야 하는 직종이라고 볼 수 있습니다.
이 글을 보고 불안감이 더 커질 수도 있지만 괜찮습니다.. 처음엔 생소해서 힘들지 모르지만 1,2달이 지나 조금 익숙해지면 매달 반복되는 업무, 주기별로 반복되는 업무들이 대부분이기 때문에 크게 어렵지 않음을 느끼실 겁니다.(다만 바쁠 수는 있어요.... 하하)
사회복지시설에 사무원을 채용하는 경우는 보통 필수 배치인력인 경우가 많습니다. 필수 배치인력이라는 것은 그 시설에 꼭 둬야 하는 직종이라는 말입니다. 사무원이니까, 자격증이 없으니까 등등의 이유로 무시하는 곳도 간혹.. 있을 수 있지만 '나는 추가로 채용된 추가 인력이 아닌 이 시설에 꼭 배치되어야 하는 필수인력이다.! 무시하지 마라!'라는 마음으로 당당하게 본인의 업무를 책임감 있게 해내시는 멋진 사무원이 되시길 바라겠습니다..!!
모든 사회복지시설에 종사하시는 사무원 여러분..!
그리고 앞으로 사회복지시설에 사무원으로 종사하고자 하시는 여러분!!
모두 파이팅입니다!!
※ 위의 내용은 모두 제 경험을 바탕으로 작성한 주관적 견해입니다. 참고용으로 읽어주세요.!
