천복's story

안녕하세요 천복입니다.^^

이전 글까지 후원자 등록, 후원금 등록, 결연금 등록, 후원품 등록, 후원금영수증 발급, 후원금영수증발급대장, 회계 반영에 대해 모두 정리해봤습니다.

오늘은 CMS에 대한 이야기를 정리해볼까 합니다.

저는 CMS관리를 사회복지시설정보시스템이 아닌 다른 업체의 프로그램을 사용했었습니다. 

사회복지시설정보시스템을 활용한 CMS 관리 업무에 대해서는 자세하게 정리할 수는 없지만, CMS 관련 실무 경험과 연결해서 정리해보겠습니다. 

재가노인복지시설에서는 후원금을 현금, 계좌입금의 형식으로만 받았습니다. 가장 단순하면서도 가장 좋은 후원방법입니다. 별다른 수수료 비용이 없기 때문입니다. ^^ 

노인의료복지시설에서는 후원금을 현금, 계좌입금, CMS 형식으로 받았습니다. 현금으로는 거의 받은 적이 없었고, 거의 CMS였고, 계좌입금이 2-3명 정도 있었습니다.(총 후원자분이 많이 없었습니다.(정기후원 10명 이내, 비정기후원 연 2-3회))

시설에서 가입한 금융결제원 CMS와 CMS 관리 프로그램 업체에 각각 매월 수수료비용을 지출했었습니다. 

CMS 사용을 위해 두 곳에 수수료비용을 지출했고, CMS 출금신청 후 출금에 따른 출금수수료도 발생하기 때문에

후원금 규모에 비해 CMS 사용에 따른 수수료 비용 비중이 높았습니다. 코로나로 인해 일부 후원이 중단되면서 후원금 수입 대비 CMS 사용에 따른 수수료 비용의 비중은 더 증가해서 CMS를 유지하는 것이 맞는 것인지에 대해 고민하면서 사무국장과 2-3차례 이야기를 나누기도 했습니다.(결론은 매번 일단 유지였지만요..)

이런 면에서 보면 사회복지시설정보시스템을 활용하여 CMS를 관리하면 CMS관리에 따른 프로그램 사용료는 발생하지 않으리라 생각합니다. 다만, CMS를 사용하기 위해서는 금융결제원, 효성FMS 등 CMS 관련 회사와 계약을 해야 하므로 CMS를 사용하면서 발생하는 기본적인 수수료는 피할 수 없습니다. 또한, 출금신청을 하고 나면 건별로 출금수수료도 발생합니다. CMS사용료 및 수수료는 회사를 선정하여 문의하셔야 하는 부분이며, CMS에 대한 기본적인 가입 절차 또한 회사에 문의하셔야 합니다.(사회복지시설정보시스템의 CMS 관리 기능은 말 그대로 CMS 사용 계약 이후 실질적으로 관리하는 프로그램입니다.)

CMS를 사용하기 위해서는 이행보증보험이라는 보험에도 가입합니다. CMS이용계약에 따른 보험가입입니다. 저희 시설에서는 서울보증보험의 이행보증보험을 가입했습니다. 

CMS를 사용하기 위해서는 기본적으로 사용 계약 절차를 진행하셔야 하며, (가입비가 있을 수 있고, 보험가입이 필요합니다.) CMS 사용에 따른 비용 또한 매월, 건별로 발생하게 됩니다. 따라서 후원금 규모가 작은 시설의 경우 CMS를 추천드리지 않으며, 후원금 규모가 어느 정도 되시면(수입 대비 수수료 비용 비중 확인) CMS 사용을 고려해보시면 좋겠습니다. 

CMS 사용 계약 이후 어떤 프로그램을 사용하여 CMS를 관리하시든 기본 절차는 다음과 같습니다.

CMS 후원자가 있는 경우 신규 등록을 하시고, 후원자가 지정한 출금일에 맞춰 후원자 지정 계좌에서 출금할 수 있도록 출금신청을 하게 됩니다.(후원자가 지정한 출금일에 출금하여 시설 계좌로 입금하는 날짜를 지정할 수 있는 범위는 업체마다 다를 수 있으므로, 업체에 맞게 설정하시면 됩니다.) 출금신청 후 내역 확인 및 공동인증서 서명 절차를 거쳐 출금신청을 접수합니다. 해당 접수 건을 반영하여 지정한 출금일에 출금을 진행하게 되고, 해당일에 확인하여 출금 현황(결과)을 확인하시면 됩니다. 출금수수료는 출금일에 바로 반영하여 (후원금 - 출금수수료 = 실제 입금액)일 수도 있고, 출금수수료를 일괄 정산하는 경우도 있습니다.(업체별로 상이) 

아래의 내용은 사회복지시설정보시스템을 활용하여 CMS를 관리하는 방법입니다. 

제가 직접 사용해본 기능이 아니기 때문에 세세한 설명은 하지 않겠습니다.(어설픈 설명은 도움이 되지 않을 것 같아 세부적인 정리는 과감히 포기합니다!)

사진으로 각각 올린 내용은 금융결제원 CMS를 사용 계약하여 등록하는 경우이고, 효성 FMS와 사용계약을 하신 경우 등록하여 사용하는 방법은 PDF로 올려두겠습니다. 필요하신 분은 참고하여 주세요.

CMS 관리 전 기본 정보 입력

후원관리 - 기초등록 - CMS정보관리에서 기본적인 CMS 사용 계약에 따른 시설정보를 입력해줍니다.

이때 금융결제원인지 효성 FMS인지 선택하여주시면 됩니다.

사회복지시설정보시스템 CMS관리 - 금융결제원

사회복지시설정보시스템 CMS - 효성 FMS

오늘 정리한 CMS에 관한 이야기는 어떠셨나요?

사회복지시설정보시스템 또는 다른 업체의 프로그램을 활용한 실무 방법에 대해서는 자세한 정리가 되어 있지는 않지만,

CMS 관리에 대한 대략적인 내용 정리에는 도움이 되셨을까요?

좋은 마음으로 우리 시설에 후원해주고자 하시는 후원자분들께 후원 방법을 다양하게 만들어드리는 것도 좋지만,

우선은 기관 상황에 맞는 후원방법을 선택하여 실무를 하시면 좋을 것 같습니다. 

오늘도 고생 많으셨습니다.^^